BAB I
PENDAHULUAN
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (“TELKOM”, “Perseroan”, atau “Perusahaan”)
adalah penyedia layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia.
TELKOM menyediakan layanan InfoComm, telepon tidak bergerak kabel (fixed
wireline) dan telepon tidak bergerak nirkabel (fixed wireless), layanan telepon
seluler, data dan internet, serta jaringan dan interkoneksi, baik secara
langsung maupun melalui anak perusahaan.
Di luar
layanan telekomunikasi, Telkom juga berbisnis di bidang Multimedia berupa
konten dan aplikasi, melengkapi portofolio bisnis Perusahaan yang disebut
TIMES. Bisnis telekomunikasi adalah fundamental platform bisnis Perusahaan yang
bersifat legacy, sedangkan portofolio bisnis lainnya disebut sebagai bisnis new
wave yang mengarahkan Perusahaan untuk terus berinovasi pada produk berbasis
kreatif digital. Hal tersebut mempertegas komitmen Telkom untuk terus
meningkatkan pendapatan di dalam situasi persaingan bisnis di industri ini yang
sangat terbuka.
Dalam
meningkatkan usahanya serta memberikan proteksi yang sesuai dengan keinginan
masyarakat, PT.Telkom telah membuka kantor-kantor Cabang dan Perwakilan yang
terdapat di berbagai regional yang terdiri dari : 7 DIVRE yaitu Divre 1
Sumatera, Divre 2 Jakarta, Divre 3 Jawa Barat, Divre 4 Jawa Tengah &
DI.Yogyakarta, Divre 5 Jawa Timur, Divre 6 Kalimantan, Divre 7 Kawasan Timur
Indonesia.PT. Telkom Juga mempunyai anak perusahaan seperti, Telkomsel,
Telkomvision/Indonusa, Infomedia, Graha Sarana Duta / GSD, Patrakom,
Bangtelindo, PT FINNET Indonesia.
1.2 Rumusan Masalah
1.
Bagaimana perkembangan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk ?
2.
bagaimana analisis strategi PT. Telekomunikasi Indonesia?
3.
bagaimana perencanaan sdm pada PT. Telekomunikasi Indonesia?
1.3 Tujuan
1.
mengetahui perkembangan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.
2.
mengetahui analisis strategi PT. Telekomunikasi Indonesia?
3.
bagaimana perencanaan sdm pada PT. Telekomunikasi Indonesia?
BAB II
PEMBAHASAN
PEMBAHASAN
2.1 Sejarah PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (PT Telkom)
PT.
Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (PT. Telkom Indonesia) adalah penyedia layanan
telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia. TELKOM menyediakan layanan
InfoComm, telepon tidak bergerak kabel (fixed wireline) dan telepon tidak
bergerak nirkabel (fixed wireless), layanan telepon seluler, data dan internet,
serta jaringan dan interkoneksi, baik secara langsung maupun melalui anak
perusahaan.
Pada awalnya
di kenal sebagai sebuah badan usaha swasta penyedia layanan pos dan telegrap
atau dengan nama “JAWATAN”. Pada tahun 1961 Status jawatan diubah menjadi
Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi (PN Postel), PN Postel dipecah menjadi
Perusahaan Negara Pos dan Giro (PN Pos & Giro), dan Perusahaan Negara
Telekomunikasi (PN Telekomunikasi). Dan pada tahun 1974 PN Telekomunikasi
disesuaikan menjadi Perusahaan Umum Telekomunikasi (Perumtel) yang
menyelenggarakan jasa telekomunikasi nasional maupun internasional. Pada
tanggal 14 November 1995 di resmikan PT. Telekomunikasi Indonesia sebagai nama
perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. TELKOM menyediakan jasa
telepon tetap kabel (fixed wire line), jasa telepon tetap nirkabel (fixed
wireless), jasa telepon bergerak (mobile service), data/internet serta jasa
multimedia lainnya.
2.2 Perkembangan PT
Telkom di Indonesia
Dalam
meningkatkan usahanya serta memberikan proteksi yang sesuai dengan keinginan
masyarakat, PT.Telkom telah membuka kantor-kantor Cabang dan Perwakilan yang
terdapat di berbagai regional yang terdiri dari : 7 DIVRE yaitu Divre 1
Sumatera, Divre 2 Jakarta, Divre 3 Jawa Barat, Divre 4 Jawa Tengah &
DI.Yogyakarta, Divre 5 Jawa Timur, Divre 6 Kalimantan, Divre 7 Kawasan Timur
Indonesia. PT. Telkom Juga mempunyai anak perusahaan seperti, Telkomsel,
Telkomvision/Indonusa, Infomedia, Graha Sarana Duta / GSD, Patrakom,
Bangtelindo, PT FINNET Indonesia.
Berikut
adalah beberapa layanan telekomunikasi TELKOM:
1. Telepon
· Telepon tetap (PSTN), layanan telepon tetap yang
hingga kini masih menjadi monopoli TELKOM di Indonesia
· Telkom Flexi, layanan telepon fixed wireless
CDMA
2. Data/Internet
·
TELKOMNet Instan, layanan akses internet dial up
·
TELKOMNet Astinet, layanan akses internet
berlangganan dengan fokus perusahaan
· Speedy, layanan akses internet dengan kecepatan
tinggi (broad band) menggunakan teknologi ADSL
· E-Business (i-deal, i-manage, i-Settle,
i-Xchange, TELKOMWeb Kiostron, TELKOMWeb Plazatron)
·
Solusi Enterprise- INFONET
·
TELKOMLink DINAccess
Sampai
dengan 31 Desember 2009, jumlah pelanggan TELKOM telah tumbuh sebesar 21,2%
atau menjadi 105,1 juta pelanggan. TELKOM melayani 8,4 juta pelanggan telepon
tidak bergerak kabel, 15,1 juta pelanggan telepon tidak bergerak nirkabel, dan
81,6 juta pelanggan telepon seluler.
Sampai
dengan 31 Desember 2009, sebagian besar dari saham biasa TELKOM dimiliki oleh
Pemerintah Republik Indonesia dan sisanya dimiliki oleh pemegang saham publik.
Saham TELKOM diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (“BEI”), New York Stock
Exchange (“NYSE”), London Stock Exchange (“LSE”) dan Tokyo Stock Exchange
(tanpa tercatat). Harga saham TELKOM di BEI pada akhir Desember 2009 adalah
Rp9.450 dengan nilai kapitalisasi pasar saham TELKOM pada akhir tahun 2009
mencapai Rp190.512 miliar atau 9,43% dari kapitalisasi pasar BEI.
Untuk
menghadapi tantangan dengan semakin meningkatnya kebutuhan akan mobilitas
dankonektivitas tanpa putus, TELKOM telah memperluas portofolio bisnisnya yang
mencakup telekomunikasi, informasi, media dan edutainment (TIME). Dengan
meningkatkan infrastruktur, memperluas teknologi Next Generation Network (NGN)
dan memobilisasi sinergi di seluruh jajaran TELKOMGroup, TELKOM dapat
mewujudkan dan memberdayakan pelanggan ritel dan korporasi dengan memberikan
kualitas, kecepatan, kehandalan dan layanan pelanggan yang lebih baik.
Pada tahun
2009, laba bersih konsolidasian kami sebesar Rp11.332,1 miliar meningkat 6,7%
dibanding tahun 2008 atau 100,8% terhadap target tahun 2009. Sementara itu
margin laba bersih kami sebesar 17,5% di tahun 2009 yang merupakan pencapaian
105,4% terhadap target margin laba bersih.
Prestasi
keuangan tersebut didukung oleh kinerja operasional kami yang juga solid. Saat
ini kami melayani 105,2 juta pelanggan, dari bisnis seluler, telepon tidak
bergerak dan telepon tidak bergerak nirkabel. jumlah tersebut merupakan
pencapaian 106% terhadap target perusahaan. Penambahan pelanggan kami dipimpin
oleh bisnis seluler yang bertambah 16,34 juta pelanggan atau pencapaian 162%
terhadap target perusahaan tahun 2009.
2.3 Analisis Strategi PT.
Telekomunikasi Indonesia Tbk
Sebagai dari strategi bisnis
Perseroan untuk memberikan layanan kepada pelanggan, sejak tahun 2013 PT.
Telkom telah melakukan perubahan pendekatan segmen usaha dari berbasis produk menjadi
berbasis pelanggan. Dampak dari perubahan penyajian informasi segmen yaitu dari
segmen sambungan kabel tidak bergerak, sambungan nirkabel tidak bergerak
seluler dan lain-lain menjadi segmen korporat, perumahan dan perorangan dan
lain-lain
PT.Telkom
memiliki empat segmen operasi utama yang dijelaskan lebih rinci sebagai berikut
:
1.
Segmen
korporat menyediakan jasa telekomunikasi di antaranya interkoneksi sirkit
langganan, satelit VSAT, contact center, broadband access, usaha layanan
informasi teknologi serta data dan internet kepada perusahaan dan institusi.
2.
Segmen
perumahan menyediakan jasa telekomunikasi tidak bergerak, TV berlangganan serta
data dan internet kepada pelangga perumahan
3.
Segmen
perorangan menyediakan jasa telekomunikasi seluler bergerak dan sambungan
nirkabel tidak bergerak kepada pelanggan perorangan
4.
Segmen
lain-lain menyediakan jasa pengelolaan gedung.
PT. Telkom menggunakan kerangka paradox marketing dalam rangka mengelola
pemasaran yang digambarkan dalam diagram di bawah ini:
Pada kerangka paradox marketing tersebut konsep more for less mendasari
value proposition dari produk dan layanan yang ditawarkan kepada pelanggan.
Pelanggan mendapatkan manfaat lebih yang relevan dengan biaya yang lebih hemat,
disesuaikan dengan persyaratan pelanggan terhadap masing-masing produk.
Pada segmen consumer, khususnya segmen home telah dikembangkan layanan
indihome sebagai salah satu inovasi PT. Telkom pelanggan. Indihome merupakan
layanan TIMES yang terpadu dengan harga satuan yang lebih hemat karena
mengoptimalkan sinergi Telkom Group, lingkup layanan meliputi akses internet
broadband, telepon, IPTV (dengan brand UseeTV) dan home automation.
PT. Telkom menerapkan srtategi pemasaran yang konprehensif untuk memperkuat
merek dagang serta meningkatkan penjualan perusahaan termasuk melalui aktivitas
komunikasi pemasaran serta pengembangan jaringan distribusi produk dan layanan.
Outlet plasa Telkom merupakan salah satu saluran distribusi utama produk dan
layanannya, disamping beberapa jaringan distribusi layanan yang dimiliki.
Bauran
Pemasaran
1. Produk
PT Telkomsel
menyediakan layanan telekomunikasi yang mencakup sambungan telepon kabel tidak
bergerak dan telpon nirkabel tidak bergerak, komunikasi seluler, layanan
jaringan dan interkoneksi serta layanan internet dan komunikasi data, PT Telkom
juga menyediakan berbagai layanan di bidang informasi, media dan eduitaiment,
termasuk cloud-based dan served-based managed service layanan e-paymen dan
layanan portal lainnya.
2. Price
Harga yang
ditawarkan kepada para pelanggan saat ini sudah menyesuaikan dengan kemampuan
daya beli masyarakat Indonesia, serta untuk menjalankan misi dari perusahaan
yaitu “more for less” yaitu memberikan kualitas produk yang bagus dengan harga
yang lebih hemat.
3. Place
PT Telkom memiliki banyak saluran distribusi salah satunya adalah plasa
telkomsel dan GraPARI, yaitu outlet/lokasi berfungsi sebagai walk-in costumer
service point. Diamana pelanggan dapat menggakses seluruh produk dan layana
dari Telkom. GraPARI dikhususkan untuk layanan seluler yang dikelola oleh
Telkomsel selain itu outlet seluler untuk skala kecil dengan nama GeraHALO
dikelola oleh pihak ketiga.
4. Promotion
Promosi yang dilakukan oleh Telkomsel dari tahun ketahun adalah telkomsel
Poin. Dimana para pelanggan bisa mendapatkan poin dari setiap penggunaan produk
Telkomsel lalu para pelanggan bisa menukarkan dengan hadiah yang telah
ditentukan atau dapat mengikuti undian yang berkesempatan mendapatkan lebih
besar lagi, tidak hanya itu Telkomsel juga bekerja sama dengan pemerintahan
dengan memperbanyak titik Wi-Fi di seluruh kota agar para pelanggan bisa dengan
mudah mendapatkan akses.
5. People
Telkom
memiliki budaya untuk membuat karyawan menjadi lebih baik dalam pekerjaannya
yaitu dengan menerapkan The Telkom Way, yang mengandung tiga unsur inti 3P,
yaitu philosophy, principle dan practice.
Philosophy to be the best : always the best yakni dasar yang berisi
filosofi-filosofi dasar bagi seluruh jajaran Telkom untuk menjadi insan
terbaik.
Principle to be the star : solid-speed-smart (3S) yaitu nilai-nilai inti
yang berisi prinsip dasar untuk menjadi insan bintang. Principle to be the star
mengandung tiga nilai inti yang disebut 3S : solid adalah terwujudnya satu
hati, satu pikiran dan satu tindakan, speed adalah bertindak secara cepat dalam
setiap pekerjaan dan smart yaitu bersikaf, berpikir dan bertindak secara cerdas
dalam pekerjaanmelalui intuisi yang tajam.
Practices to be the winner yaitu standar perilaku yang berisi
praktik-praktik luhur untuk menjadi pemenang.
6. physical evidence
Bukti fisik
yang ada adalah tower yang tersebar luas diseluruh Indonesia serta dengan
pembaharuan teknologi yang cepat dan bukti fisik lainya adalah serat optic yang
sudah terpasang sejauh 100.000 km.
7. process
telkomsel
membuka outletnya sesuai dengan ketentuan yang telah diberlakukan oleh
perusahaan dan memberikan pelatihan kepada karayawannya aga pelayanan yang
diberikan baik dan bisa menambah nilai lebih terhadap produk.
2.4
Perencanaan Sumber Daya Manusia PT. Telekomunikasi Tbk
Perencanaan
sumber daya manusia dicirikan oleh suatu keterkaitan utama antara perencanaan
strategis dan manajemen sumber daya manusia. Perencanaan SDM merupakan proses
pengambilan keputusan dala menyewa dan menempatkan staf dalam perusahaan.
Keduanya melibatkan rancangan kerja, rekrutmen, skrining, kompensasi,
pelatihan, promosi dan kebijakan pekerjaan.
Peramalan Kebutuhan SDM pada PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk Kebutuhan
atau permintaan SDM dimasa yang akan datang merupakan titik utama kegiatan
perencanaan SDM. Hampir semua organisasi harus membuat prediksi atau perkiraan
kebutuhan SDMnya dimasa datang. Untuk itu perlu identifikasi berbagai tantangan
yang mempengaruhi kebutuhan SDM tersebut.
Dalam meramalkan kebutuhan SDM dapat dilakukan dengan:
·
Metode
Matematis: analisis regresi, model simulasi, faktor produktivitas, rasio
kepegawaian.
·
Metode
Penilaian: perkiraan, aturan umum, thnik delphi, kelompok nominal.
Adapun hal yang perlu diperhatikan
dalam peramalan kebutuhan SDM adalah:
a.
Kondisi Eksternal yang meliputi: Ekonomi dan Sosial Politik, Undang-undang dan
Peraturan Pemerintah, Masyrakat, Angkatan Kerja dan Perkembangan Teknologi.
b.
Persyaratan SDM di masa mendatang: Penentuan persyaratan SDM yang
dibutuhkan dimasa mendatang selain dipengaruhi oleh faktor eksternal, juga
ditentukan oleh: Organisasi dan Rancangan Pekerjaan, Perencanaan dan
Anggaran, Kebijaksanaan Manajemen dan
Filosofi Organisasi, Sistem dan Teknologi dalam Organisasi, Tujuan dan Rencana
Organisasi, Persyaratan SDM yang dibutuhkan di masa mendatang berpengaruh
langsung pada prakiraan kebutuhan (jumlah dan jenis) SDM di masa mendatang.
c.
Ketersediaan SDM di masa mendatang yang dapat diprediksi melalui: Inventarisasi
bakat yang ada saat ini, Prakiraan pengurangan pegawai, Prakiraan perpindahan
dan pengembangan, Pengaruh pasca program SDM.
d.
Prakiraan kebutuhan SDM: dari faktor-faktor di atas, kebutuhan SDM di
masa mendatang dapat di prediksi. Yang perlu di ingat dalam melaksanakan
prakiraan kebutuhan SDM adalah, kebutuhan tersebut harus dibedakan: Apakah
kebutuhan tersebut bersifat segera atau untuk waktu yang cukup lama. Di samping
itu juga perlu dipertimbangkan tingkah upah eksternal, ada tidaknya penurunan
jumlah pegawai atau realokasi pegawai, perbaikan dan pengembangan pegawai.
Dalam
penghitungan pegawai ini juga digunakan metode rasio. Metode ini menggunakan
jumlah tempat tidur sebagai denominator personal yang diperlukan. Metode ini
paling sering digunakan karena sederhana dan mudah. Metodeini hanya mengetahui
jumlah personal secara total tetapi tidak bisa mengetahui produktifitas SDM PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk dan kapan personal tersebut dibutuhkan oleh
setiap unit atau bagian tertentu yang membutuhkan. Bisa digunakan bila :
kemampuan dansumber daya untuk perencanaan personal terbatas, jenis, tipe dan
volume pelayanan kesehatan relatif stabil.
2.3.1 Perencanaan
Program
Setelah
mendapatkan gambaran tentang jumlah SDM yang dibutuhkan PT Telekomunikasi
Indonesia, Tbk di masa mendatang,
maka perlu dirancang suatu program ke arah tersebut. Rancangan atau rencana
program tersebut meliputi dua hal besar yaitu :
a.
Manajemen Kinerja, meliputi: hal-hal yang berkaitan
dengan keorganisasian seperti aktifitas kerja, hubungan kerja, tanggung jawab
kerja, standar kerja, dan kualitas kehidupan kerja.
b.
Manajemen Karier, meliputi: Sistem dan kebijakan PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk yang
terdiri dari rekrutmen, seleksi dan penempatan, promosi dan transfer dan
pengembangan serta pemberhentian.
Setelah perencanaan SDM ditetapkan ,
kemudian dipikirkan beberapa cara alternatif rekrutmen. Perlunya dipikirkan tentang
alternatif terhadap rekrutmen didasarkan pada pertimbangan bahwa rekrutmen
memerlukan biaya yang tinggi, antara lain untuk preproses riset interview,
pembayaran fee agen rekrutmen, dan masalah relokasi dan pemrosesan pegawai
baru. Disamping itu, Para calon perawat yang diproses dalam rekrutmen serta
dinyatakan lulus dalam seleksi. Kemudian diterima menjadi perawat, nantinya
akan sukar untuk di keluarkan (diberhentikan) meskipun mereka hanya
memperlihatkan kinerja marjinal saja. Oleh karena itu PT Telekomunikasi
Indonesia, Tbk harus
mempertimbangkan secara hati-hati berbagai alternatif sebelum melakukan
rekrutmen.
a. Perekrutan dari dalam perusahaan dapat dilakukan
melalui dari sumber internal:
1.
Penawaran terbuka untuk suatu jabatan(Job posting
programs). Rekrutmen terbuka ini merupakan sistem mencari pekerja yang
berkemampuan tinggi untuk mengisi jabatan yang kosong dengan memberikan
kesempatan pada semua karyawan yang berminat.
2.
Perbantuan pekerja(departing employees).
Rekrutmen ini dapat dilakukan melalui perbantuan pekerja untuk suatu jabatan
dari unit kerja lain. Kemudian setelah selang beberapa waktu lamanya, apabila
pekerjaan yang di perbantukan tersebut merupakan calon yang tepat, maka dapat
di angkat untuk mengisi jabatan yang kosong tersebut.
b. Dari
sumber eksternal melalui:
1. Walk-ins, dan write-in (pelamar yang datang dan menulis
laporannya sendiri)
2. Rekomendasi dari karyawan
3. Pengiklanan (surat kabar, televise, majalah, radio, internet, dan medi
periklanan lainnya)
4. Agen-agen keamanan tenaga kerja Negara
5. Agen-agen penempatan tenaga kerja
6. Lembaga-lembaga pendidikan dan pelatihan yang menggunakan tega kerja
khusus yang menghsilkan SDM yang berkualitas dan siap kerja.
7. Departemen tenaga kerja.
8. Tenaga-tenaga professional yang mencari perusahaan.
9. Organisasi-organisasi profesi/keahlian.
10. Asosiasi-asosiasi pekerja.
11. Program pelatihan kerja yang diadakan pihak swasta.
12. Pekerja-pekerja sewaan.
Setelah menemukan/mendapatkan calon-calon
perawat, maka RS USU melakukan proses seleksi, yang dimaksud seleksi di sini
adalah kegiatan dalam manajemen SDM yang dilakukan setelah proses rekrutmen
selesai, dengan metode-metode yang telah di tentukan sebelumnya.
Syarat yang
disediakan pihak PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk antara lain:
1.
Pendidikan minimal D3
2.
Usia maksimal 28 tahun.
3.
Sudah memiliki pengalaman di bidang medis sebelumnya.
4.
Melengkapi berkas yang ada.
Apabila keempat syarat diatas
dipenuhi maka akan dilaksanakan perekrutan pegawai di PT Telekomunikasi
Indonesia, Tbk
2.3.2 Rencana
Pembinaan dan Pengembangan
PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk memiliki
peran dalam pembinaan dan pengembangan karir perawat yang bekerja di PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Rencana pembinaan dan pengembangan tersebut
terdiri atas:
1.
Pendidikan Karir
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk akan
memberikan pendidikan karir kepada pegawai yang telah bekerja dengan baik dan
kooperatif.
2.
Bimbingan dan Pengembangan Karir
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk akan
mengembangkan karir pegawai yang memiliki kemampuan baik di bidang medis serta
berdisplin tinggi. Hal ini dianggap perlu demi kemajuan PT Telekomunikasi
Indonesia, Tbk. Pengembangan karir yang dimaksud antara lain:
v Pendidikan Vokasi: yaitu pendidikan
yang diarahkan terutama pada kesiapan penerapan dan penguasaan keahlian
keperawatan tertentu sebagai pegawai
v Pendidikan Akademik: yaitu pendidikan yang diarahkan terutama pada
penguasaan dan pengembangan disiplin ilmu kepegawaian yang mengcakup program
sarjana, magister, doktor.
v Pendidikan Profesi: yaitu pendidikan
yang diarahkan untuk mencapai kompetensi profesi pegawai
Ketiga jenis pendidikan tersebut, biayanya akan
ditanggung oleh pihak PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk sendiri.
3.
Kesempatan Berkembang
Apabila para
karyawan berkeinginan memperluas kemampuannya, hal itu berarti menunjang tujuan
perusahaan. Sebagai contoh, keikutsertaan dalam program pelatihan, meraih
tambahan gelar pendidian atau mencari tugas baru dapat menyumbangkan
terwujudnya pengembangan karyawan. Kesempatan pengembangan ini membantu tujuan
departemen SDM, seperti dalam pengembangan perpindahan perawat internal dan
perencanaan karir personal.
2.3.4 Evaluasi
Perencanaan SDM
Jumlah pegawai yang ada di PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk sekitar 600 sedangkan berdasarkan metode
perhitungan Rasio, jumlah pegawai yang ada seharusnya berkisar 500 sampai 700
pegawai. Dengan kata lain perlu dilakukan penambahan pegawai berdasarkan
jenis-jenis dan bagian atau bidang yang ditanganinya. Penambahan jumlah perawat
dilakukan dengan perekrutan internal ataupun eksternal yang disertai dengan
seleksi.Dengan begitu, maka PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk akan mengalami peningkatan kualitas di
bidang SDM.
Perencanaan SDM juga harus
memperhatikan kendala-kendala yang ada seperti Standard kemampuan SDM, manusia
itu sendiri, situasi SDM serta peraturan pemerintah. Apabila kendala ini dapat
dihindarkan maupun diatasi maka perencanaan SDM akan bermanfaat untuk memajukan
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk.
BAB III
KESIMPULAN
DAN SARAN
3.1 Kesimpulan
1.
Dalam sebuah
perusahaan sangat penting untuk menjaga dan memelihara hubungan yang baik
antara perusahaan dengan masyarakat. Karena fungsi Public Relations adalah
menciptakan opini publik yang positif bagi perusahaan agar citra perusahaan
yang baik tetap terjaga.
2.
Informasi
yang diberikan Public Relations kepada publik internal, tidak terkesan
melebih-lebihkan pendapat masyarakat luar terhadap perusahaan. Sehingga para
karyawan / staf dapat melaksanakan tugasnya tepat sasaran atau sesuai target
perusahaan. Dan informasi yang diberikan harus up to date agar kegiatan
perusahaan tetap berjalan dengan lancar.
3.
Selalu
mempertahankan semangat dan loyalitas karyawan/staf kepada perusahaan.
4.
Perencanaan sumber daya manusia (Human Resource
Planning) merupakan salah satu fungsi dalam Manajemen Sumber daya manusia yang
mengorientasi pada bagaimana menyusun langkah-langkah strategi menyiapkan
sumber daya manusia (khususnya perawat) dalam suatu organisasi secara tepat
dalam jumlah dan kualitas yang diperlukan. Perencanaan SDM sebagai proses
manajemen dalam menentukan pergerakan sumber daya manusia organisasi dari
posisinya saat ini menuju posisi yang diinginkan di masa depan dengan
menggunakan data sebagai pedoman perencanaan di masa depan.
5.
Perencanaan sumber daya manusia awal difokuskan pada
perencanaan kebutuhan sumber daya manusia di masa depan serta cara pencapaian
tujuannya dan implementasi program-program, yang kemudian berkembang, termasuk
dalam hal pengumpulan data untuk mengevaluasi keefektifan program yang sedang
berjalan dan memberikan informasi kepada perencana bagi pemenuhan kebutuhan
untuk revisi peramalan dan program daat diperlukan.
6.
Perencanaan SDM yang baik dapat menentukan jumlah
perawat yang dibutuhkan RS USU untuk menunjang kemajuan dan perkembangan PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk.
3.2 Saran
SDM yang saat ini tersedia bisa di dayagunakan secara baik sehingga
meningkatkan kualitas PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Visi dan misi SDM harus
sejalan dengan visi dan misi PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Perencanaan SDM
yang baik harus sesuai dengan metode yang ada baik itu metode matematis maupun
metode penilaian. Tempatkan pegawai berdasarkan asas the right man in the
right place and the right man on the right job, the right man on the right time.
Nama Kelompok
1. Lia Trisdayana (01214121)
2. Muflichatun Nisak (01214126)
3. Sriwin Jayati (01214033)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar